Informativa sulla privacy
I tuoi appunti, pensieri e budget appartengono solo a te. Scopri come Memory Chat protegge la tua privacy e conserva i tuoi dati sul dispositivo.
Ultimo aggiornamento:
In Memory Chat, la privacy è alla base della nostra architettura offline-first. I tuoi appunti, registrazioni vocali, liste e budget vengono salvati localmente sul tuo dispositivo. Non vendiamo i tuoi dati personali, non tracciamo le tue attività sul web e non leggiamo le tue note private. Ecco come gestiamo le visite al sito e la sincronizzazione tra dispositivi.
App Memory Chat: dati utente Google
Questa sezione si applica alle app Memory Chat (Android, iOS, macOS e Windows) quando accedi con Google o scegli di collegare un servizio Google. Spiega a quali dati utente Google accede l’app, come vengono utilizzati, archiviati e condivisi, e come puoi rimuoverli.
L’utilizzo da parte di Memory Chat delle informazioni ricevute dalle API di Google, e il loro trasferimento a qualsiasi altra app, rispetteranno le Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google (Google API Services User Data Policy), inclusi i requisiti di Utilizzo limitato (Limited Use). Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google (Google API Services User Data Policy)
Dati a cui accediamo e perché
| Servizio Google | Dati a cui si accede | Perché li utilizziamo |
|---|---|---|
| Google Sign-In | Il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua foto del profilo | Per creare il tuo account Memory Chat, farti accedere e mostrare quale account Google è collegato. |
| Google Drive (solo la cartella dei dati dell’app) | Una cartella nascosta che solo Memory Chat può vedere. L’app non può vedere né aprire nessun altro file del tuo Google Drive. | Per conservare un backup della tua chiave di crittografia, così da poter aprire le tue note crittografate su un nuovo dispositivo. |
| Google Calendar (facoltativo) | L’elenco dei tuoi calendari e gli eventi dell’unico calendario che scegli di collegare a una scatola di Memory Chat | Per mantenere quella scatola e quel calendario sincronizzati in entrambe le direzioni. Gli eventi che aggiungi, modifichi o elimini da una parte compaiono dall’altra. |
| Google Tasks (facoltativo) | L’unico elenco di attività che scegli di collegare a una lista di controllo di Memory Chat, e le sue attività | Per mantenere quella lista di controllo e quell’elenco sincronizzati in entrambe le direzioni. Gli elementi che aggiungi, spunti, rinomini, riordini o elimini da una parte compaiono dall’altra. |
Come utilizziamo i dati utente Google
- Utilizziamo i dati utente Google solo per fornire le funzionalità che hai attivato e che puoi vedere nell’app (accesso, backup della chiave, sincronizzazione di Calendar, sincronizzazione di Tasks).
- Non utilizziamo i dati utente Google per la pubblicità e non li vendiamo.
- Non utilizziamo i dati utente Google per creare profili utente, per determinare l’affidabilità creditizia o per qualsiasi scopo non correlato a queste funzionalità.
- Non utilizziamo i dati utente Google per sviluppare, migliorare o addestrare modelli generalizzati di intelligenza artificiale o di machine learning.
- Nessuna persona di Memory Chat legge i tuoi dati utente Google, a meno che tu non ce lo chieda esplicitamente (ad esempio, per una richiesta di assistenza), che sia necessario per motivi di sicurezza, come indagare su un abuso, o che sia richiesto dalla legge.
Come li archiviamo e proteggiamo
- La connessione a Google Calendar o Google Tasks avviene direttamente tra il tuo dispositivo e Google.
- I tuoi token di accesso e di aggiornamento Google sono conservati solo nell’archivio sicuro del tuo dispositivo (Keychain o Keystore) e non vengono mai inviati ai nostri server.
- Gli eventi e le attività che sincronizzi diventano note nel tuo account Memory Chat. Come tutte le tue note, vengono crittografati sul tuo dispositivo prima di essere sincronizzati con i nostri server (Supabase), quindi non possiamo leggerne il contenuto.
- I report degli errori non includono mai il contenuto dei tuoi eventi o delle tue attività.
Come li condividiamo
Non condividiamo né trasferiamo i dati utente Google a terze parti, ad eccezione del nostro fornitore di hosting (Supabase), che archivia le tue note solo in forma crittografata, o quando lo richiede la legge. Se scegli di collegare a Memory Chat un assistente IA sul tuo computer, quell’assistente legge le tue note sul tuo dispositivo, su tua richiesta; questa funzione non è mai attiva per impostazione predefinita.
Il tuo controllo e l’eliminazione dei dati
- Scollega in qualsiasi momento da Impostazioni > Integrazioni nell’app. La sincronizzazione si interrompe subito e i token Google vengono eliminati dal tuo dispositivo.
- Puoi anche revocare l’accesso di Memory Chat su https://myaccount.google.com/permissions.
- Gli elementi già arrivati da Google restano in Memory Chat come tue note finché non li elimini. Lo scollegamento non elimina mai nulla nel tuo account Google.
- Quando elimini il tuo account Memory Chat, le tue note, inclusi gli elementi arrivati da Google, vengono eliminate dai nostri server. Per richiedere l’eliminazione o una copia dei tuoi dati, scrivi a privacy@memorychat.app.
1. Informativa sul Titolare
MemoryChat è il titolare del trattamento dei dati responsabile delle tue informazioni personali.
- Sito web: https://memorychat.app
- Contatto E-mail: privacy@memorychat.app
2. Quali dati raccogliamo
2.1 Informazioni fornite direttamente dall'utente
Quando interagisci con il nostro sito Web, puoi fornirci le seguenti informazioni:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Indirizzo e-mail | Quando ti iscrivi alla nostra lista d'attesa |
| Nome | Facoltativo, al momento della registrazione |
| Preferenza piattaforma | Android, Windows o entrambi |
| Feedback e suggerimenti | Attraverso il nostro widget di feedback |
| Conversazioni in chat | Quando si utilizza il supporto Gleap |
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visiti il nostro sito web:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Informazioni sul dispositivo | Tipo di browser, sistema operativo |
| Indirizzo IP | Per limitazione della velocità e geolocalizzazione |
| Visualizzazioni e clic della pagina | Comprendere l'utilizzo del sito |
| Profondità di scorrimento | Monitoraggio 25%, 50%, 75%, 100% |
| Registrazioni delle sessioni | Con campi di input mascherati per privacy |
| Errori JavaScript | Per migliorare la stabilità del sito |
3. Come raccogliamo i dati
Moduli e immissione diretta
Informazioni che invii volontariamente tramite moduli, come l'iscrizione alla lista d'attesa o il widget Gleap.
Raccolta automatica
Dati raccolti tramite strumenti di analisi e script di tracciamento quando navighi sul sito web.
Archiviazione del browser
Utilizziamo localStorage e sessionStorage per preferenze e funzionalità.
4. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
| Attività di trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| Analisi e monitoraggio delle prestazioni | Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) |
| Iscrizione alla lista d'attesa e comunicazione via email | Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)) |
| Assistenza clienti tramite chat | Esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b)) |
| Sicurezza e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)) |
5. Servizi di terze parti
Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per gestire il nostro sito web. Ogni servizio ha la propria privacy policy:
| Servizio | Scopo | Dati condivisi | Posizione |
|---|---|---|---|
| PostHog | Analisi del prodotto e registrazione delle sessioni | Visualizzazioni di pagina, clic, sessioni | Stati Uniti |
| Breve | Email marketing e lista d'attesa | E-mail, nome, preferenza della piattaforma | UE (Francia) |
| Glap | Chat di supporto, raccolta feedback, roadmap e aggiornamenti | Messaggi di chat, testo di feedback, valutazioni e informazioni sui visitatori | UE |
| ipapi.co | Geolocalizzazione IP | Indirizzo IP | Globale |
| Caratteri Google | Caratteri Web | Richieste di caratteri, referrer | CDN globale |
| Google Analytics | Website analytics (served through memorychat.app) | Page views, clicks, download clicks, approximate location | US |
| Google Ads | Ad conversion measurement (served through memorychat.app) | Ad click ID, download clicks, approximate location | US |
6. Cookie e archiviazione locale
Spazio di archiviazione essenziale
Sono necessari per il funzionamento del Sito e non richiedono consenso:
| Nome | Digitare | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
tema | localStorage | Memorizza la preferenza del tema (scuro/chiaro) | Persistente |
linguaPreferenza | localStorage | Memorizza l'impostazione della lingua | Persistente |
mc:scroll:trasferimento:v1 | sessionStorage | Preserva l'avanzamento della pagina mentre si cambia lingua | 15 secondi |
mc:scorri:ripristina:v1 | sessionStorage | Ripristina la posizione della pagina dopo un aggiornamento della pagina | 15 secondi |
Cookie analitici
Questi ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web:
| Nome | Digitare | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
ph_* (PostHog) | Cookie | Identificazione della sessione per l'analisi | 1 anno |
_ga, _ga_* (Google Analytics) | Cookie | Distinguishes visitors and sessions for Google Analytics | 2 years |
_gcl_aw, _gcl_au (Google Ads) | Cookie | Links a download to the Google Ads click that brought you here | 90 days |
mc_gclid, mc_gbraid, mc_wbraid | Cookie | Keeps the Google Ads click ID so a later download can be linked to it | 90 days |
Cookie di terze parti
Impostato dai nostri fornitori di servizi di terze parti:
| Nome | Digitare | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
Gleap biscotti | Cookie | Supporta la gestione delle sessioni widget | Sessione |
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente policy:
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| E-mail in lista d'attesa | Finché non annulli l'iscrizione |
| Dati analitici | 90 giorni |
| Registrazioni delle sessioni | 30 giorni |
| Trascrizioni della chat | Politica di Per Gleap |
| Dati della cache geografica | 24 ore |
| Dati sui limiti di velocità | Basato sulla sessione |
8. I tuoi diritti
Diritti GDPR (residenti nell'UE/SEE)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai propri dati personali
- Diritto alla rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
- Diritto di limitazione di trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento
- Diritto di revocare il consenso
- Diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo
Diritti CCPA (residenti in California)
Under the California Consumer Privacy Act, you have the following rights:
- Right to know what personal data is collected
- Right to know if your data is sold or disclosed
- Diritto di opporsi alla vendita dei dati personali
- Diritto di cancellare i tuoi dati personali
- Right to non-discrimination for exercising your rights
Come esercitare i tuoi diritti
To exercise any of these rights, please contact us at privacy@memorychat.app. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
9. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori del tuo Paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti e l’Unione Europea. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, facciamo affidamento sulle seguenti garanzie:
- Clausole Contrattuali Tipo (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- Quadro UE-USA sulla privacy dei dati per i trasferimenti a organizzazioni statunitensi certificate
- Decisioni di adeguatezza ove applicabili
10. Misure di sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali:
- HTTPS/TLS encryption for all data transmission
- Server-side API key protection (keys never exposed to browsers)
- Limitazione della velocità per prevenire gli abusi
- Mascheramento dell'input nelle registrazioni delle sessioni
- Campi honeypot per la protezione dei bot
- Intestazioni CORS per la sicurezza API
11. Privacy dei bambini
Il nostro sito Web non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni (o 16 nell'Unione Europea). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini. Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto informazioni da un bambino, contattaci immediatamente all'indirizzo privacy@memorychat.app e adotteremo misure per eliminare le informazioni.
12. Aggiornamenti delle politiche
Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando un avviso sul nostro sito Web e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa politica. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica.
13. Informazioni di contatto
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci:
- Richieste di privacy: privacy@memorychat.app
- Supporto generale: support@memorychat.app