Kebijakan Privasi
Catatan, ide, dan anggaran harian adalah milik Anda sepenuhnya. Pelajari bagaimana Memory Chat menjaga privasi dan menyimpan data secara lokal.
Terakhir diperbarui:
Di Memory Chat, privasi adalah inti dari arsitektur offline-first kami. Catatan, rekaman suara, daftar tugas, dan anggaran Anda tersimpan langsung di perangkat Anda dalam basis data lokal. Kami tidak pernah menjual data pribadi, melacak aktivitas browsing Anda, atau membaca catatan Anda. Berikut penjelasan cara kami mengelola kunjungan situs dan sinkronisasi perangkat.
Aplikasi Memory Chat: Data Pengguna Google
Bagian ini berlaku untuk aplikasi Memory Chat (Android, iOS, macOS, dan Windows) saat Anda masuk dengan Google atau memilih untuk menghubungkan layanan Google. Bagian ini menjelaskan data pengguna Google apa yang diakses aplikasi, bagaimana data tersebut digunakan, disimpan, dan dibagikan, serta bagaimana Anda dapat menghapusnya.
Penggunaan oleh Memory Chat atas informasi yang diterima dari Google API, serta pemindahannya ke aplikasi lain mana pun, akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API (Google API Services User Data Policy), termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use). Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API (Google API Services User Data Policy)
Data yang kami akses dan alasannya
| Layanan Google | Data yang diakses | Mengapa kami menggunakannya |
|---|---|---|
| Google Sign-In | Nama, alamat email, dan foto profil Anda | Untuk membuat akun Memory Chat Anda, membuat Anda masuk, dan menampilkan akun Google mana yang terhubung. |
| Google Drive (hanya folder data aplikasi) | Folder tersembunyi yang hanya dapat dilihat oleh Memory Chat. Aplikasi tidak dapat melihat atau membuka file lain apa pun di Google Drive Anda. | Untuk menyimpan cadangan kunci enkripsi Anda, sehingga Anda dapat membuka catatan terenkripsi Anda di perangkat baru. |
| Google Kalender (opsional) | Daftar kalender Anda, dan acara dari satu kalender yang Anda pilih untuk dihubungkan ke sebuah kotak di Memory Chat | Untuk menjaga kotak tersebut dan kalender tersebut tetap tersinkron di kedua arah. Acara yang Anda tambahkan, edit, atau hapus di salah satu sisi akan muncul di sisi lainnya. |
| Google Tasks (opsional) | Satu daftar tugas yang Anda pilih untuk dihubungkan ke sebuah daftar periksa di Memory Chat, beserta tugas-tugasnya | Untuk menjaga daftar periksa tersebut dan daftar tugas tersebut tetap tersinkron di kedua arah. Item yang Anda tambahkan, centang, ganti nama, urutkan ulang, atau hapus di salah satu sisi akan muncul di sisi lainnya. |
Cara kami menggunakan data pengguna Google
- Kami menggunakan data pengguna Google hanya untuk menyediakan fitur yang Anda aktifkan dan yang dapat Anda lihat di aplikasi (masuk, cadangan kunci, sinkronisasi Kalender, sinkronisasi Tasks).
- Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk iklan, dan kami tidak menjualnya.
- Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk membuat profil pengguna, untuk menentukan kelayakan kredit, atau untuk tujuan apa pun yang tidak terkait dengan fitur-fitur ini.
- Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk mengembangkan, meningkatkan, atau melatih model kecerdasan buatan atau machine learning yang bersifat umum.
- Tidak ada seorang pun di Memory Chat yang membaca data pengguna Google Anda, kecuali Anda secara tegas meminta kami melakukannya (misalnya, untuk permintaan dukungan), hal itu diperlukan untuk tujuan keamanan seperti menyelidiki penyalahgunaan, atau diwajibkan oleh hukum.
Cara kami menyimpan dan melindunginya
- Koneksi ke Google Kalender atau Google Tasks berjalan langsung antara perangkat Anda dan Google.
- Token akses dan token refresh Google Anda hanya disimpan di penyimpanan aman perangkat Anda (Keychain atau Keystore) dan tidak pernah dikirim ke server kami.
- Acara dan tugas yang Anda sinkronkan menjadi catatan di akun Memory Chat Anda. Seperti semua catatan Anda, semuanya dienkripsi di perangkat Anda sebelum disinkronkan ke server kami (Supabase), sehingga kami tidak dapat membaca isinya.
- Laporan error tidak pernah menyertakan isi acara atau tugas Anda.
Cara kami membagikannya
Kami tidak membagikan atau memindahkan data pengguna Google kepada pihak ketiga, kecuali kepada penyedia hosting kami (Supabase), yang hanya menyimpan catatan Anda dalam bentuk terenkripsi, atau jika diwajibkan oleh hukum. Jika Anda memilih untuk menghubungkan asisten AI di komputer Anda ke Memory Chat, asisten tersebut membaca catatan Anda di perangkat Anda, atas permintaan Anda; fitur ini tidak pernah aktif secara default.
Kendali Anda dan penghapusan data
- Putuskan koneksi kapan saja melalui Pengaturan > Integrasi di aplikasi. Sinkronisasi langsung berhenti dan token Google dihapus dari perangkat Anda.
- Anda juga dapat mencabut akses Memory Chat di https://myaccount.google.com/permissions.
- Item yang sudah berasal dari Google tetap ada di Memory Chat sebagai catatan Anda sampai Anda menghapusnya. Memutuskan koneksi tidak pernah menghapus apa pun di akun Google Anda.
- Saat Anda menghapus akun Memory Chat Anda, catatan Anda, termasuk item yang berasal dari Google, dihapus dari server kami. Untuk meminta penghapusan atau salinan data Anda, kirim email ke privacy@memorychat.app.
1. Informasi Pengontrol Data
MemoryChat adalah pengontrol data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda.
- Situs web: https://memorychat.app
- Hubungi Email: privasi@memorychat.app
2. Data Apa yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Saat Anda berinteraksi dengan Situs Web kami, Anda dapat memberi kami informasi berikut:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Alamat email | Saat bergabung dalam daftar tunggu kami |
| Nama | Opsional, saat mendaftar |
| Preferensi platform | Android, Windows, atau keduanya |
| Masukan dan Saran | Melalui widget umpan balik kami |
| Percakapan obrolan | Saat menggunakan dukungan Gleap |
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi Situs Web kami:
| Type | Purpose |
|---|---|
| Informasi perangkat | Jenis browser, sistem operasi |
| Alamat IP | Untuk pembatasan tarif dan geolokasi |
| Tampilan halaman dan klik | Untuk memahami penggunaan situs |
| Kedalaman gulir | 25%, 50%, 75%, 100% pelacakan |
| Rekaman sesi | Dengan kolom masukan yang disamarkan untuk privasi |
| Kesalahan JavaScript | Untuk meningkatkan stabilitas situs |
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Formulir dan Masukan Langsung
Informasi yang Anda kirimkan secara sukarela melalui formulir, seperti pendaftaran daftar tunggu atau widget Gleap.
Pengumpulan Otomatis
Data dikumpulkan melalui alat analisis dan skrip pelacakan saat Anda menjelajahi Situs Web.
Penyimpanan Peramban
Kami menggunakan localStorage dan sessionStorage untuk preferensi dan fungsionalitas.
4. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
| Aktivitas Pengolahan | Dasar Hukum |
|---|---|
| Analisis & pemantauan kinerja | Kepentingan Sah (Pasal 6(1)(f)) |
| Pendaftaran daftar tunggu & komunikasi email | Persetujuan (Pasal 6(1)(a)) |
| Dukungan pelanggan melalui obrolan | Kinerja kontrak (Pasal 6(1)(b)) |
| Keamanan & pencegahan penipuan | Kepentingan Sah (Pasal 6(1)(f)) |
5. Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan Situs Web kami. Setiap layanan memiliki kebijakan privasinya sendiri:
| Pelayanan | Tujuan | Data yang Dibagikan | Lokasi |
|---|---|---|---|
| PostHog | Analisis produk dan perekaman sesi | Tampilan halaman, klik, sesi | AS |
| Brevo | Pemasaran email dan daftar tunggu | Email, nama, preferensi platform | UE (Prancis) |
| Bersinar | Mendukung obrolan, pengumpulan umpan balik, peta jalan, dan pembaruan | Pesan obrolan, teks umpan balik, peringkat, dan info pengunjung | UE |
| ipapi.co | Geolokasi IP | Alamat IP | Dunia |
| Google Font | Font web | Permintaan font, perujuk | CDN Global |
| Google Analytics | Website analytics (served through memorychat.app) | Page views, clicks, download clicks, approximate location | US |
| Google Ads | Ad conversion measurement (served through memorychat.app) | Ad click ID, download clicks, approximate location | US |
6. Cookie & Penyimpanan Lokal
Penyimpanan Penting
Ini diperlukan agar Situs Web dapat berfungsi dan tidak memerlukan persetujuan:
| Nama | Ketik | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|---|
tema | localStorage | Menyimpan preferensi tema Anda (gelap/terang) | Gigih |
Preferensi bahasa | localStorage | Menyimpan pengaturan bahasa Anda | Gigih |
mc:gulir:transfer:v1 | sessionStorage | Mempertahankan kemajuan halaman saat berpindah bahasa | 15 detik |
mc:gulir:pulihkan:v1 | sessionStorage | Mengembalikan posisi halaman setelah penyegaran halaman | 15 detik |
Cookie Analisis
Ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan Situs Web kami:
| Nama | Ketik | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|---|
ph_* (PostHog) | Cookie | Identifikasi sesi untuk analitik | 1 tahun |
_ga, _ga_* (Google Analytics) | Cookie | Distinguishes visitors and sessions for Google Analytics | 2 years |
_gcl_aw, _gcl_au (Google Ads) | Cookie | Links a download to the Google Ads click that brought you here | 90 days |
mc_gclid, mc_gbraid, mc_wbraid | Cookie | Keeps the Google Ads click ID so a later download can be linked to it | 90 days |
Cookie Pihak Ketiga
Ditetapkan oleh penyedia layanan pihak ketiga kami:
| Nama | Ketik | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|---|
kue kering | Cookie | Mendukung manajemen sesi widget | Sesi |
7. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:
| Tipe Data | Periode Retensi |
|---|---|
| Email daftar tunggu | Sampai Anda berhenti berlangganan |
| Data analisis | 90 hari |
| Rekaman sesi | 30 hari |
| Transkrip obrolan | Sesuai kebijakan Gleap |
| Data cache geografis | 24 jam |
| Data batas tarif | Berbasis sesi |
8. Hak Anda
Hak GDPR (Penduduk UE/EEA)
Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum, Anda memiliki hak berikut:
- Hak untuk mengakses data pribadi Anda
- Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat
- Hak untuk menghapus (“hak untuk dilupakan”)
- Hak untuk membatasi pemrosesan
- Hak atas portabilitas data
- Hak untuk menolak pemrosesan
- Hak untuk menarik persetujuan
- Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
Hak CCPA (Penduduk California)
Berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California, Anda memiliki hak berikut:
- Hak untuk mengetahui data pribadi apa saja yang dikumpulkan
- Hak untuk mengetahui apakah data Anda dijual atau diungkapkan
- Hak untuk mengatakan tidak pada penjualan data pribadi
- Hak untuk menghapus data pribadi Anda
- Hak untuk non-diskriminasi dalam menjalankan hak Anda
Bagaimana Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@memorychat.app. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.
9. Transfer Data Internasional
Data pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Amerika Serikat dan Uni Eropa. Saat kami mentransfer data secara internasional, kami mengandalkan perlindungan berikut:
- Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa
- Kerangka Privasi Data UE-AS untuk transfer ke organisasi AS bersertifikat
- Keputusan kecukupan jika berlaku
10. Tindakan Pengamanan
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:
- Enkripsi HTTPS/TLS untuk semua transmisi data
- Perlindungan kunci API sisi server (kunci tidak pernah diekspos ke browser)
- Pembatasan nilai untuk mencegah penyalahgunaan
- Masukan masking dalam rekaman sesi
- Bidang Honeypot untuk perlindungan bot
- Header CORS untuk keamanan API
11. Privasi Anak
Situs Web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau 16 tahun di Uni Eropa). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi dari seorang anak, harap segera menghubungi kami di privacy@memorychat.app, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
12. Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum, operasional, atau peraturan. Ketika kami melakukan perubahan materi, kami akan memberi tahu Anda dengan memasang pemberitahuan di Situs Web kami dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
13. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
- Pertanyaan privasi: privasi@memorychat.app
- Dukungan umum: support@memorychat.app