गोपनीयता नीति
आपके नोट्स, विचार और बजट केवल आपके हैं। जानें कि Memory Chat आपकी गोपनीयता की सुरक्षा कैसे करता है और डेटा को आपके डिवाइस पर कैसे सहेजता है।
अंतिम अद्यतन:
Memory Chat में गोपनीयता हमारे ऑफलाइन-फर्स्ट आर्किटेक्चर की नींव है। आपके नोट्स, वॉइस मेमो, चेकलिस्ट और बजट सीधे आपके डिवाइस पर स्थानीय डेटाबेस में सुरक्षित रहते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते, इंटरनेट पर आपकी गतिविधियों को ट्रैक नहीं करते और आपके नोट्स कभी नहीं पढ़ते। यहाँ जानें कि वेबसाइट विज़िट और डिवाइस सिंक को हम कैसे प्रबंधित करते हैं।
Memory Chat ऐप: Google उपयोगकर्ता डेटा
यह अनुभाग Memory Chat ऐप्स (Android, iOS, macOS और Windows) पर तब लागू होता है जब आप Google से साइन इन करते हैं या किसी Google सेवा को कनेक्ट करना चुनते हैं। इसमें बताया गया है कि ऐप किस Google उपयोगकर्ता डेटा तक पहुँचता है, उसका उपयोग, संग्रहण और साझाकरण कैसे होता है, और आप उसे कैसे हटा सकते हैं।
Google API से प्राप्त जानकारी का Memory Chat द्वारा उपयोग और किसी भी अन्य ऐप को उसका स्थानांतरण Google API सेवाओं की उपयोगकर्ता डेटा नीति (Google API Services User Data Policy) का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) की आवश्यकताएँ भी शामिल हैं। Google API सेवाओं की उपयोगकर्ता डेटा नीति (Google API Services User Data Policy)
हम किस डेटा तक पहुँचते हैं और क्यों
| Google सेवा | एक्सेस किया जाने वाला डेटा | हम इसका उपयोग क्यों करते हैं |
|---|---|---|
| Google Sign-In | आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो | आपका Memory Chat खाता बनाने, आपको साइन इन करने और यह दिखाने के लिए कि कौन-सा Google खाता कनेक्ट है। |
| Google Drive (केवल ऐप डेटा फ़ोल्डर) | एक छिपा हुआ फ़ोल्डर जिसे केवल Memory Chat देख सकता है। ऐप आपकी Google Drive की कोई अन्य फ़ाइल न देख सकता है, न खोल सकता है। | आपकी एन्क्रिप्शन कुंजी का बैकअप रखने के लिए, ताकि आप नए डिवाइस पर अपने एन्क्रिप्टेड नोट्स खोल सकें। |
| Google Calendar (वैकल्पिक) | आपके कैलेंडरों की सूची, और उस एक कैलेंडर के इवेंट जिसे आप Memory Chat के किसी बॉक्स से कनेक्ट करना चुनते हैं | उस बॉक्स और उस कैलेंडर को दोनों दिशाओं में सिंक रखने के लिए। किसी एक ओर जोड़े, संपादित किए या हटाए गए इवेंट दूसरी ओर दिखाई देते हैं। |
| Google Tasks (वैकल्पिक) | वह एक टास्क सूची जिसे आप Memory Chat की किसी चेकलिस्ट से कनेक्ट करना चुनते हैं, और उसके टास्क | उस चेकलिस्ट और उस सूची को दोनों दिशाओं में सिंक रखने के लिए। किसी एक ओर जोड़े, टिक किए, नाम बदले, क्रम बदले या हटाए गए आइटम दूसरी ओर दिखाई देते हैं। |
हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
- हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल उन सुविधाओं को प्रदान करने के लिए करते हैं जिन्हें आपने चालू किया है और जिन्हें आप ऐप में देख सकते हैं (साइन-इन, कुंजी बैकअप, Calendar सिंक, Tasks सिंक)।
- हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते, और हम इसे बेचते नहीं हैं।
- हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने, साख-योग्यता (क्रेडिट-योग्यता) निर्धारित करने, या इन सुविधाओं से असंबंधित किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं करते।
- हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग सामान्यीकृत आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस या मशीन लर्निंग मॉडल विकसित करने, बेहतर बनाने या प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
- Memory Chat में कोई भी व्यक्ति आपका Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं पढ़ता, जब तक कि आप हमसे स्पष्ट रूप से ऐसा करने के लिए न कहें (उदाहरण के लिए, किसी सहायता अनुरोध के लिए), सुरक्षा उद्देश्यों, जैसे दुरुपयोग की जाँच, के लिए यह आवश्यक न हो, या कानून द्वारा इसकी आवश्यकता न हो।
हम इसे कैसे संग्रहीत और सुरक्षित रखते हैं
- Google Calendar या Google Tasks से कनेक्शन सीधे आपके डिवाइस और Google के बीच चलता है।
- आपके Google एक्सेस और रीफ़्रेश टोकन केवल आपके डिवाइस के सुरक्षित स्टोरेज (Keychain या Keystore) में रखे जाते हैं और कभी भी हमारे सर्वर पर नहीं भेजे जाते।
- आपके द्वारा सिंक किए गए इवेंट और टास्क आपके Memory Chat खाते में नोट्स बन जाते हैं। आपके सभी नोट्स की तरह, हमारे सर्वर (Supabase) से सिंक होने से पहले उन्हें आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट किया जाता है, इसलिए हम उनकी सामग्री नहीं पढ़ सकते।
- त्रुटि रिपोर्ट में कभी भी आपके इवेंट या टास्क की सामग्री शामिल नहीं होती।
हम इसे कैसे साझा करते हैं
हम Google उपयोगकर्ता डेटा को तृतीय पक्षों के साथ साझा या उन्हें स्थानांतरित नहीं करते, सिवाय हमारे होस्टिंग प्रदाता (Supabase) के, जो आपके नोट्स केवल एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत करता है, या जब कानून इसकी माँग करे। यदि आप अपने डेस्कटॉप पर किसी AI सहायक को Memory Chat से कनेक्ट करना चुनते हैं, तो वह सहायक आपके अनुरोध पर आपके डिवाइस पर आपके नोट्स पढ़ता है; यह कभी भी डिफ़ॉल्ट रूप से चालू नहीं होता।
आपका नियंत्रण और डेटा हटाना
- ऐप में सेटिंग्स > इंटीग्रेशन से कभी भी डिस्कनेक्ट करें। सिंक तुरंत रुक जाता है और Google टोकन आपके डिवाइस से हटा दिए जाते हैं।
- आप https://myaccount.google.com/permissions पर जाकर भी Memory Chat की पहुँच हटा सकते हैं।
- जो आइटम पहले ही Google से आ चुके हैं, वे Memory Chat में आपके नोट्स के रूप में तब तक बने रहते हैं जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते। डिस्कनेक्ट करने से आपके Google खाते में कभी कुछ नहीं हटता।
- जब आप अपना Memory Chat खाता हटाते हैं, तो Google से आए आइटम सहित आपके नोट्स हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं। हटाने या अपने डेटा की प्रति का अनुरोध करने के लिए privacy@memorychat.app पर ईमेल करें।
1. डेटा नियंत्रक सूचना
मेमोरीचैट आपकी व्यक्तिगत जानकारी के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है।
- वेबसाइट: https://memorychat.app
- संपर्क ईमेल: गोपनीयता@memorychat.app
2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
2.1 जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट से इंटरैक्ट करते हैं, तो आप हमें निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:
| Type | Purpose |
|---|---|
| ईमेल पता | हमारी प्रतीक्षा सूची में शामिल होने पर |
| नाम | वैकल्पिक, साइन अप करते समय |
| प्लेटफ़ॉर्म प्राथमिकता | एंड्रॉइड, विंडोज़, या दोनों |
| प्रतिक्रिया और सुझाव | हमारे फीडबैक विजेट के माध्यम से |
| चैट वार्तालाप | ग्लीप समर्थन का उपयोग करते समय |
2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं:
| Type | Purpose |
|---|---|
| डिवाइस की जानकारी | ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम |
| आईपी पता | दर सीमित करने और जियोलोकेशन के लिए |
| पृष्ठ दृश्य और क्लिक | साइट उपयोग को समझने के लिए |
| स्क्रॉल गहराई | 25%, 50%, 75%, 100% ट्रैकिंग |
| सत्र रिकॉर्डिंग्स | गोपनीयता के लिए इनपुट फ़ील्ड को छिपाकर |
| जावास्क्रिप्ट त्रुटियाँ | साइट स्थिरता में सुधार करने के लिए |
3. हम डेटा कैसे एकत्रित करते हैं
प्रपत्र और प्रत्यक्ष इनपुट
वह जानकारी जो आप स्वेच्छा से फ़ॉर्म के माध्यम से सबमिट करते हैं, जैसे वेटलिस्ट साइनअप या ग्लीप विजेट।
स्वचालित संग्रह
जब आप वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं तो एनालिटिक्स टूल और ट्रैकिंग स्क्रिप्ट के माध्यम से डेटा एकत्र किया जाता है।
ब्राउज़र संग्रहण
हम प्राथमिकताओं और कार्यक्षमता के लिए लोकलस्टोरेज और सेशनस्टोरेज का उपयोग करते हैं।
4. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार (जीडीपीआर)
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों के तहत संसाधित करते हैं:
| प्रसंस्करण गतिविधि | कानूनी आधार |
|---|---|
| विश्लेषण एवं प्रदर्शन निगरानी | वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(एफ)) |
| प्रतीक्षा सूची साइनअप और ईमेल संचार | सहमति (कला. 6(1)(ए)) |
| चैट के माध्यम से ग्राहक सहायता | अनुबंध निष्पादन (कला. 6(1)(बी)) |
| सुरक्षा एवं धोखाधड़ी की रोकथाम | वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(एफ)) |
5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हम अपनी वेबसाइट संचालित करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। प्रत्येक सेवा की अपनी गोपनीयता नीति होती है:
| सेवा | उद्देश्य | डेटा साझा किया गया | स्थान |
|---|---|---|---|
| पोस्टहॉग | उत्पाद विश्लेषण और सत्र रिकॉर्डिंग | पृष्ठ दृश्य, क्लिक, सत्र | अमेरिका |
| ब्रेवो | ईमेल मार्केटिंग और प्रतीक्षा सूची | ईमेल, नाम, प्लेटफ़ॉर्म प्राथमिकता | ईयू (फ्रांस) |
| चमकना | समर्थन चैट, फीडबैक संग्रह, रोडमैप और अपडेट | चैट संदेश, फीडबैक टेक्स्ट, रेटिंग और विज़िटर जानकारी | ईयू |
| ipapi.co | आईपी जियोलोकेशन | आईपी पता | वैश्विक |
| गूगल फ़ॉन्ट्स | वेब फ़ॉन्ट्स | फ़ॉन्ट अनुरोध, संदर्भकर्ता | वैश्विक सीडीएन |
| Google Analytics | Website analytics (served through memorychat.app) | Page views, clicks, download clicks, approximate location | US |
| Google Ads | Ad conversion measurement (served through memorychat.app) | Ad click ID, download clicks, approximate location | US |
6. कुकीज़ और स्थानीय भंडारण
आवश्यक भंडारण
वेबसाइट के कामकाज के लिए ये आवश्यक हैं और सहमति की आवश्यकता नहीं है:
| नाम | प्रकार | उद्देश्य | अवधि |
|---|---|---|---|
थीम | localStorage | आपकी थीम प्राथमिकता (गहरा/प्रकाश) संग्रहीत करता है | लगातार |
भाषा प्राथमिकता | localStorage | आपकी भाषा सेटिंग संग्रहीत करता है | लगातार |
एमसी:स्क्रॉल:ट्रांसफर:v1 | sessionStorage | भाषाएँ बदलते समय पृष्ठ की प्रगति को सुरक्षित रखता है | 15 सेकंड |
एमसी:स्क्रॉल:रिस्टोर:v1 | sessionStorage | पेज रीफ़्रेश होने के बाद पेज की स्थिति पुनर्स्थापित करता है | 15 सेकंड |
एनालिटिक्स कुकीज़
इनसे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि विज़िटर हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं:
| नाम | प्रकार | उद्देश्य | अवधि |
|---|---|---|---|
ph_* (पोस्टहॉग) | Cookie | एनालिटिक्स के लिए सत्र पहचान | 1 वर्ष |
_ga, _ga_* (Google Analytics) | Cookie | Distinguishes visitors and sessions for Google Analytics | 2 years |
_gcl_aw, _gcl_au (Google Ads) | Cookie | Links a download to the Google Ads click that brought you here | 90 days |
mc_gclid, mc_gbraid, mc_wbraid | Cookie | Keeps the Google Ads click ID so a later download can be linked to it | 90 days |
तृतीय-पक्ष कुकीज़
हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा सेट:
| नाम | प्रकार | उद्देश्य | अवधि |
|---|---|---|---|
ग्लेप कुकीज़ | Cookie | समर्थन विजेट सत्र प्रबंधन | सत्र |
7. डेटा प्रतिधारण
हम इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आपके डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आवश्यक हो:
| डेटा प्रकार | अवधारण अवधि |
|---|---|
| प्रतीक्षा सूची ईमेल | जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते |
| एनालिटिक्स डेटा | 90 दिन |
| सत्र रिकॉर्डिंग्स | 30 दिन |
| चैट प्रतिलेख | प्रति ग्लीप नीति |
| जियो कैश डेटा | 24 घंटे |
| दर सीमा डेटा | सत्र आधारित |
8. आपके अधिकार
जीडीपीआर अधिकार (ईयू/ईईए निवासी)
सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार
- गलत डेटा को सुधारने का अधिकार
- मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार")
- प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
- प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार
- सहमति वापस लेने का अधिकार
- पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार
सीसीपीए अधिकार (कैलिफ़ोर्निया निवासी)
कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- यह जानने का अधिकार कि व्यक्तिगत डेटा क्या एकत्र किया जाता है
- यह जानने का अधिकार कि आपका डेटा बेचा गया है या खुलासा किया गया है
- व्यक्तिगत डेटा की बिक्री को ना कहने का अधिकार
- अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने का अधिकार
- अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव न करने का अधिकार
अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसेprivacy@memorychat.app पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।
9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपका व्यक्तिगत डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ सहित आपके निवास देश के बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है। जब हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम निम्नलिखित सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं:
- यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (एससीसी)
- प्रमाणित अमेरिकी संगठनों में स्थानांतरण के लिए ईयू-यूएस डेटा गोपनीयता ढांचा
- जहां लागू हो पर्याप्तता निर्णय
10. सुरक्षा उपाय
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:
- सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन
- सर्वर-साइड एपीआई कुंजी सुरक्षा (कुंजियाँ कभी भी ब्राउज़र के संपर्क में नहीं आतीं)
- दुरुपयोग को रोकने के लिए दर सीमित करना
- सत्र रिकॉर्डिंग में इनपुट मास्किंग
- बॉट सुरक्षा के लिए हनीपॉट फ़ील्ड
- एपीआई सुरक्षा के लिए CORS हेडर
11. बच्चों की गोपनीयता
हमारी वेबसाइट 13 वर्ष (या यूरोपीय संघ में 16 वर्ष) से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने अनजाने में किसी बच्चे से जानकारी एकत्र कर ली है, तो कृपया हमें तुरंतprivacy@memorychat.app पर संपर्क करें, और हम जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।
12. नीति अद्यतन
हम अपनी प्रथाओं में बदलावों को दर्शाने के लिए या कानूनी, परिचालन या नियामक कारणों से इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम अपनी वेबसाइट पर एक नोटिस पोस्ट करके और इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करके आपको सूचित करेंगे। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
13. संपर्क जानकारी
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- गोपनीयता संबंधी पूछताछ: गोपनीयता@memorychat.app
- सामान्य समर्थन: support@memorychat.app